Política de Privacidade
NEWPEN SIGNATURE | Última atualização: 15 de outubro de 2026
1. Compromisso com a privacidade
A Newpen Signature respeita a privacidade de clientes, parceiros e visitantes e busca proteger os dados pessoais tratados em suas atividades comerciais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Esta Política explica quais dados poderão ser tratados, para quais finalidades, com quem poderão ser compartilhados e como os titulares poderão exercer seus direitos.
2. Funcionamento do site e dados tratados
O site funciona como vitrine digital de produtos personalizados. A solicitação de orçamento direciona o visitante para atendimento pelo WhatsApp; não há conclusão de compras nem processamento de pagamentos diretamente no site. Conforme a interação, poderão ser tratados: nome, empresa e cargo; telefone/WhatsApp; e-mail informado pelo cliente; produtos de interesse, quantidades e detalhes solicitados para orçamento; e dados técnicos de navegação, como endereço IP e cookies, caso essas tecnologias estejam habilitadas.
Ao solicitar o orçamento e ser direcionado para atendimento pelo WhastApp o titular dos dados está consentido a obtenção dos mesmos.
3. Finalidades e bases legais
Os dados poderão ser utilizados para atender contatos, responder dúvidas, elaborar e acompanhar orçamentos, apresentar produtos, manter relacionamento comercial, garantir segurança e funcionamento do site e cumprir obrigações legais. Conforme a atividade, o tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução contratual, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (mediante avaliação dos requisitos legais) ou consentimento, quando necessário. Comunicações promocionais somente serão realizadas com base legal adequada e possibilidade de descadastramento ou oposição, quando aplicável.
4. Atendimento pelo WhatsApp
Ao clicar no botão de orçamento, o visitante será direcionado ao WhatsApp e poderá iniciar uma conversa com a equipe comercial. Os dados enviados na conversa serão utilizados para analisar a solicitação, elaborar propostas e acompanhar negociações. Ao informar os dados solicitados, o titular está consentido com o tratamento. O WhatsApp é um serviço de terceiro e possui suas próprias práticas e documentos de privacidade. A simples visita ao site não significa autorização para envio de publicidade.
5. Compartilhamento de dados
Quando necessário para garantir a segurança do titular, para cumprimento de obrigação legal ou regulatória que determina o tratamento dos dados pessoais e exercício regular de direitos, as informações poderão ser disponibilizadas a prestadores de hospedagem, suporte técnico, soluções de atendimento e gestão comercial, observados critérios de necessidade, finalidade e segurança.
Também poderá haver compartilhamento para cumprimento de obrigações legais ou atendimento a solicitações de autoridades competentes. A Newpen Signature não comercializa dados pessoais de visitantes e clientes.
6. Cookies e tecnologias similares
O site poderá utilizar cookies necessários para funcionamento e, caso instaladas, ferramentas analíticas ou de publicidade. As categorias efetivamente utilizadas e suas finalidades deverão ser informadas ao visitante. Quando exigido, cookies não essenciais dependerão de consentimento prévio, com opção de recusa e revisão da escolha. O navegador também pode disponibilizar controles de cookies.
7. Segurança, retenção e transferências
A empresa aplica medidas técnicas e administrativas apropriadas aos riscos do tratamento para prevenir acessos não autorizados e incidentes. Os dados serão conservados pelo tempo necessário às finalidades declaradas e às obrigações legais, com eliminação ou anonimização quando cabível. Caso fornecedores processem dados fora do Brasil, as transferências internacionais deverão observar os requisitos da LGPD e da regulamentação aplicável.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses legais, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados irregulares, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, eliminação de dados tratados com consentimento, revogação do consentimento e oposição ao tratamento em situações previstas na lei. Também poderá apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). As solicitações poderão exigir confirmação de identidade para proteção do titular.
9. Links externos e atualizações
O site poderá conter links para serviços de terceiros, que possuem políticas próprias. Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, tecnológicas ou legais; a versão vigente e sua data de atualização ficarão disponíveis no site.
10. Identificação e canais de contato
Newpen Signature
CNPJ: 44.743.946/0001-13
Endereço: Rua São Paulo, nº 123 – Liberdade, São Paulo/SP
Telefone: (11) 3208-9566
E-mail: vendas@newpensignature.com.br
Para dúvidas e solicitações sobre dados pessoais e exercício de direitos previstos na LGPD, utilize o e-mail acima, desde que confirmado pela empresa como canal autorizado para receber solicitações de privacidade.